Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü'nün yeni müdürü Mustafa Necati Kameroğlu göreve başladı. Kimse yeni bir il müdüründen ilk gününde mucize beklemiyor. Ancak Adana Huzurevi etrafında yıllardır biriken soru işaretleri artık ertelenebilecek noktayı çoktan geçti.
Çünkü burada konuşulan konu bir ihale, bir bina ya da sıradan bir bürokratik işlem değil.
Burada devletin korumasına emanet edilmiş yaşlı insanlar var.
Daha önce gündeme taşıdığımız iddialar hâlâ cevapsız duruyor.
Örnek:
Huzurevine yemek hizmeti veren firma hakkında bugüne kadar kaç tutanak tutuldu?
Yemeklerin gramajı, kalitesi ve hijyen koşullarıyla ilgili kaç denetim yapıldı?
Bu denetimlerde herhangi bir uygunsuzluk tespit edildi mi? Edildiyse hangi yaptırımlar uygulandı?
Sözleşme hükümlerine aykırı bir durum oluştuğu halde neden cezai işlem uygulanmadığı iddiaları ortaya atılıyor?
Yaşlılardan veya çalışanlardan gelen şikâyetler kayıt altına alındı mı? Alındıysa sonuçları ne oldu?
Kamuoyunun cevabını beklediği sorular bunlar.
Ancak huzureviyle ilgili tartışmalar yalnızca yemek hizmetiyle sınırlı değil.
Eski bir Kurum müdürü M.M. hakkında yıllardır konuşulan iddialar da yeniden gündeme geliyor.
Burada da cevap bekleyen sorular var.
M.M.'nin geçmiş görev yerlerinde hakkında herhangi bir idari soruşturma açıldı mı?
Açıldıysa sonuçları ne oldu?
Görev yaptığı kurumlarda yaşandığı öne sürülen olaylarla ilgili hangi incelemeler yapıldı?
Bu süreçlerde düzenlenen müfettiş raporları var mı?
Varsa ilgili raporlarda hangi değerlendirmeler yer aldı?
Hakkında çeşitli tartışmalar bulunan bir yöneticinin kısa süre içerisinde farklı kurumlara atanmasının gerekçesi nedir?
Atamalar yapılırken hangi performans kriterleri esas alındı?
Daha önemlisi;
Adana Huzurevi son üç yılda kaç kez denetlendi?
Bu denetimlerde tespit edilen eksiklikler nelerdi?
Tespit edilen eksikliklerin tamamı giderildi mi?
Bakanlığa gönderilen raporlarda huzureviyle ilgili herhangi bir olumsuz değerlendirme yer aldı mı?
Bakın, burada kimseyi suçlu ilan etmiyoruz.
Ancak kamu kurumlarında güvenin temeli şeffaflıktır.
Eğer ortada konuşulan iddialar asılsızsa, yapılacak açıklamalar kurumları güçlendirir.
Ama iddialar araştırılmadan, sorular cevapsız bırakılırsa, ortaya çıkan sessizlik söylentileri büyütür.
Sayın Mustafa Necati Kameroğlu'nun önündeki mesele tam da budur.
Adana kamuoyu artık dedikodu duymak istemiyor.
Denetim sonuçlarını görmek istiyor.
Geçiştirilen açıklamalar değil, resmi cevaplar bekliyor.
Çünkü huzurevlerinde kalan insanlar, devletin şefkatine emanet edilmiş vatandaşlardır.
Ve onların hayatını ilgilendiren hiçbir soru cevapsız kalmamalıdır.
Kamuoyunun Açıklığa Kavuşturulmasını Beklediği Hususlar
Adana Huzurevi'nde yürütülen hizmetler ve kurum yönetimine ilişkin kamuoyuna yansıyan iddialar nedeniyle aşağıdaki konuların açıklığa kavuşturulması gerekmektedir:
Yemek Hizmetiyle İlgili İddialar
Huzurevine yemek hizmeti sunan firma hakkında son üç yıl içerisinde kaç denetim gerçekleştirilmiştir?
Yapılan denetimlerde tespit edilen eksiklik veya uygunsuzluklar nelerdir?
Firmaya sözleşme hükümleri kapsamında herhangi bir ihtar, ceza veya yaptırım uygulanmış mıdır?
Uygulandıysa bunların tarihi ve mahiyeti nedir?
Uygulanmadıysa gerekçesi nedir?
Huzurevi sakinleri veya personel tarafından yemek hizmetlerine ilişkin yapılan resmi şikâyet sayısı kaçtır?
Bu şikâyetlerle ilgili hangi işlemler tesis edilmiştir?
Kurumsal Denetim ve Teftiş Süreçleri
Adana Huzurevi son üç yıl içerisinde bakanlık müfettişleri veya ilgili denetim birimlerince kaç kez denetlenmiştir?
Bu denetimler sonucunda düzenlenen raporlarda herhangi bir olumsuz bulguya yer verilmiş midir?
Yer verildiyse söz konusu bulguların giderilmesine yönelik hangi işlemler yapılmıştır?
Tespit edilen eksikliklerin tamamı kapatılmış mıdır?
Yönetimsel Süreçlere İlişkin Sorular
Huzurevi Müdürlüğü görevini yürüten yöneticiler hakkında son beş yıl içerisinde herhangi bir idari inceleme veya soruşturma gerçekleştirilmiş midir?
Gerçekleştirildiyse bu soruşturmaların sonucu ne olmuştur?
Hakkında inceleme veya soruşturma bulunan personellerle ilgili hangi idari kararlar alınmıştır?
Üst görevlere yapılan atamalarda hangi objektif değerlendirme kriterleri esas alınmıştır?
Kamu Yararı Açısından Açıklanması Gereken Hususlar
Huzurevinde kalan yaşlılara yönelik hizmet memnuniyeti ölçümleri yapılmakta mıdır?
Son denetimlerde beslenme, hijyen ve bakım hizmetleri açısından tespit edilen eksiklikler bulunmakta mıdır?
Kuruma ilişkin kamuoyuna yansıyan iddiaların araştırılması amacıyla herhangi bir inceleme başlatılmış mıdır?
Başlatılmışsa süreç hangi aşamadadır?
* * *
"Sayın İl Müdürü Mustafa Necati Kameroğlu'nun göreve başlamasıyla birlikte, kamuoyunun beklentisi dedikoduların değil belgelerin konuşmasıdır. Yukarıdaki soruların verilecek resmi cevaplarla açıklığa kavuşturulması, hem kurumun itibarını koruyacak hem de yaşlı vatandaşlarımızın hak ettiği şeffaflığın sağlanmasına katkı sunacaktır."
